En esta política de privacidad te explicamos de forma clara cómo se tratan los datos personales que puedas facilitar a través de esta web.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es: F. Winterborn
Email de contacto: franciwinterborn@gmail.com
Ubicación: Cataluña, España
Sitio web: www.fwinterborn.com

Qué datos podemos tratar

Podemos tratar los datos que facilites voluntariamente a través de esta web o mediante comunicación directa.

Por ejemplo:

• nombre o alias, si lo indicas;

• dirección de email;

• datos incluidos en mensajes o consultas;

• datos necesarios para gestionar una posible compra bajo contacto directo;

• datos relacionados con la suscripción a novedades;

• datos derivados del uso de cookies o herramientas de medición, si las aceptas.

No solicitamos datos especialmente sensibles.

Finalidades del tratamiento

Tus datos podrán tratarse para las siguientes finalidades:

1. Gestionar la suscripción a novedades
Si te suscribes, utilizaremos tu email para enviarte avisos importantes sobre nuevas obras, publicaciones, diseños, aperturas, colecciones, ferias/eventos o movimientos relevantes dentro del universo de F. Winterborn.

2. Responder consultas
Si escribes por email, Instagram, WhatsApp o cualquier otro canal habilitado, podremos tratar tus datos para responder a tu consulta.

3. Gestionar solicitudes sobre obras, prints, libros o piezas
Si preguntas por una obra, print, libro firmado, pieza única u otro producto, podremos tratar tus datos para informarte sobre disponibilidad, precio, envío, reserva, pago o entrega.

4. Gestionar el acceso opcional a la comunidad de WhatsApp
Si decides unirte a la comunidad de WhatsApp, se tratarán los datos necesarios para facilitarte el acceso y gestionar la comunicación dentro de dicho canal.

5. Cumplir obligaciones legales
En caso de compra, facturación, reclamación o requerimiento legal, podremos tratar los datos necesarios para cumplir obligaciones legales aplicables.

6. Analizar el uso de la web
Si se activan herramientas como Google Analytics u otras similares, y siempre según la configuración de consentimiento de cookies, podrán tratarse datos de navegación para conocer el uso de la web y mejorar su funcionamiento.

Base legal del tratamiento

La base legal dependerá de cada caso:

• Consentimiento: para la suscripción a novedades, el uso de determinadas cookies o el acceso voluntario a la comunidad de WhatsApp.

• Interés legítimo: para responder consultas iniciadas por la persona usuaria o mantener comunicaciones relacionadas con una solicitud previa.

• Ejecución de medidas precontractuales o contractuales: cuando una persona solicita información sobre una obra, print, libro, pieza o posible compra.

• Obligación legal: cuando sea necesario conservar o comunicar datos por motivos fiscales, contables, legales o administrativos.

Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

En concreto:

• Los datos de suscripción se conservarán hasta que solicites la baja.

• Los datos de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la comunicación y posibles responsabilidades.

• Los datos relacionados con compras, pagos, entregas o facturación se conservarán durante los plazos legales aplicables.

• Los datos tratados mediante cookies se conservarán según lo indicado en la Política de cookies y en el panel de consentimiento.

Destinatarios de los datos

Con carácter general, no se cederán tus datos personales a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar un servicio relacionado con la web.

Pueden tener acceso a determinados datos proveedores necesarios para el funcionamiento del proyecto, como:

• Systeme.io, para formularios, suscripción y email marketing;

• Cookiebot, para la gestión del consentimiento de cookies;

• WhatsApp, si decides acceder voluntariamente a la comunidad;

• Instagram u otras redes sociales, si contactas a través de dichas plataformas;

• empresas de transporte, si se gestiona un envío;

• entidades bancarias o medios de pago, si se realiza una compra;

• asesoría, gestoría o administración pública, si fuera necesario por obligaciones legales.

Estos proveedores tratarán los datos conforme a sus propias condiciones o como encargados del tratamiento cuando corresponda.

Comunicaciones comerciales

Solo recibirás comunicaciones por email si te has suscrito voluntariamente.

No se enviarán correos por cumplir ni comunicaciones sin relación con el proyecto. La finalidad de la lista es avisar de novedades importantes: obras, libros, colecciones, aperturas, diseños, eventos o movimientos relevantes de F. Winterborn.

Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en los emails o escribiendo a:

franciwinterborn@gmail.com

Comunidad de WhatsApp

El acceso a la comunidad de WhatsApp es opcional.

Si decides entrar, debes tener en cuenta que WhatsApp es una plataforma externa con sus propias condiciones de uso y política de privacidad.

F. Winterborn utilizará este canal para comunicar novedades, avisos o información relevante relacionada con el proyecto, siempre de forma puntual.

Redes sociales

F. Winterborn puede tener presencia en redes sociales como Instagram.

Si interactúas con los perfiles sociales, el tratamiento de datos se regirá también por las condiciones y políticas de privacidad de cada red social.

F. Winterborn no se hace responsable de la forma en que dichas plataformas traten tus datos personales.

Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer tus derechos de:

• acceso;

• rectificación;

• supresión;

• oposición;

• limitación del tratamiento;

• portabilidad;

• retirada del consentimiento.

Para ejercerlos, puedes escribir a:

franciwinterborn@gmail.com

Indica qué derecho quieres ejercer y, si es necesario, aporta información suficiente para poder identificarte.

Seguridad de los datos

F. Winterborn se compromete a tratar los datos personales con cuidado y a aplicar medidas razonables para evitar su pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

Aun así, ningún sistema online es completamente seguro, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta frente a incidencias técnicas o accesos no autorizados ajenos a la voluntad de F. Winterborn.

Exactitud de los datos

La persona usuaria se compromete a facilitar datos reales, exactos y actualizados.

Si facilitas datos erróneos, incompletos o desactualizados, puede que no sea posible responder a tu consulta, gestionar una solicitud o mantener correctamente la comunicación.

Cambios en la política de privacidad

F. Winterborn podrá actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario, especialmente si cambian las herramientas utilizadas, las finalidades del tratamiento o la normativa aplicable.

La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento.